A. Điều kiện bảo hành
+ Khi sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành Gỗ Sấy PL có trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm có dấu hiệu thấm nước, cong, vênh, co ngót, bay màu do thay đổi thời tiết hoặc khí hậu nóng ẩm.
- Sự hư hỏng của bề mặt phải thực sự rõ ràng và có tiết diện >1,0cm2.
- Các lỗi cong vênh, phồng rộp, nứt vỡ do đội ngũ lắp đặt của Gỗ Sấy PL thi công không đúng quy trình kỹ thuật gây ra.
+ Gỗ Sấy PL không có trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sử dụng sản phẩm không đúng tiêu chuẩn, không phù hợp với mục đích sử dụng đã được khuyên dùng.
- Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng (màu sắc bạc dần, lớp chống xước mòn dần, các mép cạnh không còn sắc nét ...).
- Hỏng hóc do người sử dụng hoặc bên thứ 3 mang lại.
- Sử dụng các hoá chất không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất để tẩy rửa.
- Do người sử dụng tự ý sửa chữa.
- Trường hợp bất khả kháng: các hư hại do nền nhà bị biến dạng khi nhà bị lún, nứt, do hỏa hoạn…
hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lụt...
- Khách hàng không có phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, hư hỏng.
B. Thời gian bảo hành: 5 năm
